Politique et confidentialité des données

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Politique de Protection des Données (RGPD) :
Le règlement général sur la protection des données (RGPD), en vigueur depuis le 25 mai 2018, impose une information aisément accessible concise, transparente, compréhensible et des personnes concernées. Cette obligation de transparence est définie aux articles 12, 13 et 14 du RGPD, à savoir

Article 12 – Transparence des informations et des communications et modalités de l’exercice des droits de la personne concernée
Article 13 – Informations à fournir lorsque des données à caractère personnel sont collectées auprès de la personne concernée
Article 14 – Informations à fournir lorsque les données à caractère personnel n’ont pas été collectées auprès de la personne concernée.
Le site https://latendressedesloups.myshopify.com, ainsi que les réseaux sociaux afférents sont exploités par Lucil Brocato, micro entrepreneur dont le siège social est situé au 1 Rue d’Orléans 04300 Forcalquier, immatriculé à la chambre des métiers et de l’artisanat de la région PACA, sous le numéro de Siret 87864237000026.

RÉCOLTE DES DONNEES PERSONNELLES
La notion de données personnelles désigne les informations identifiant directement ou indirectement un individu, personne physique et/ou personne morale, que nous collectons lorsque vous utilisez notre site internet (votre nom, prénom, votre adresse postale, les adresses de facturation et d’expédition, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre date de naissance, ainsi que les informations concernant vos achats et abonnement à la newsletter)
Lors de votre achat sur https://latendressedesloups.myshopify.com, vous devrez fournir votre nom, votre prénom, votre email et adresse postale (y compris les adresses de facturation et d’expédition), éventuellement votre numéro de téléphone. Lors de votre inscription à la newsletter, vous devrez fournir votre adresse mail. Pour finaliser vos commandes et nous permettre de traiter vos paiements, vous devrez fournir les informations relatives à votre carte de crédit et de débit, ou à votre compte Paypal. Ces informations ne sont pas gérées par La Tendresse Des Loups mais par le système sécurisé Paypal. Ces données personnelles sont indispensables pour pouvoir effectuer un achat sur le site internet.

GESTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES
La Tendresse Des Loups  utilise les données personnelles pour gérer la relation de service client et marketing avec vous conformément à notre relation contractuelle. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour les finalités suivantes : • valider une commande et préparer l’expédition
– répondre à l’une de vos demandes : une question sur un produit, répondre à un service clients : SAV, commande personnelle…
-vous informer sur des modifications importantes du site internet, de nos conditions de vente, de notre politique de confidentialité ou d’autres informations d’ordre administratif.
-vous informer sur les produits, les ventes éphémères, les évènements, les services et promotions susceptibles de vous intéresser (si vous nous avez autorisés à le faire par exemple par le biais de votre inscription à la newsletter et pour lesquels vous pourrez vous désinscrire à tout moment).

VOS DONNEES PERSONNELLES ET LES TIERS
Vos données ne font l’objet d’aucune communication à des tiers. Vous êtes toutefois informés qu’elles pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

AUTRES INFORMATIONS
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LIBERTE DE CHOIX ET D’ACCES
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DUREE DE CONSERVATION
La Tendresse Des Loups conservera vos données pendant la durée nécessaire au regard des finalités mentionnées dans la présente Charte des données personnelles, à moins qu’une durée de conservation plus longue soit requise par la loi. Au bout de trois ans d’inactivité, nous supprimons vos données personnelles.

GESTION DES COOKIES
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